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Chemin de fer du Nord-Est de Londres

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  • Enregistrement et voyage
  • Manuel de vente

A propos de

LNER est une entreprise ferroviaire du Royaume-Uni qui exploite la franchise InterCity East Coast sur la ligne principale de la côte Est entre Londres, le Yorkshire, le Nord-Est et l'Écosse.

En partenariat avec AccesRail, la LNER ouvre à un public international un certain nombre de possibilités de voyage qui étaient auparavant tout simplement impossibles.

Destinations

Les services ferroviaires de la LNER sont disponibles entre Londres King's Cross (QQK) et les villes situées le long de la ligne principale de la côte Est du Royaume-Uni.

  • Les passagers qui réservent un segment LNER avec une correspondance au départ ou à destination de Londres Heathrow recevront désormais un billet Transport for London Anytime qui leur permettra de voyager dans le métro entre la gare de King's Cross et l'aéroport de Heathrow.
  • Les passagers en provenance ou à destination de l'aéroport de Londres Gatwick et de la gare de King's Cross (via la gare de St. Pancras) recevront un billet de train Anytime sur les services Thameslink.
  • Les passagers ayant une correspondance à destination ou en provenance du London City Airport recevront un billet Transport for London Anytime qui leur permettra de voyager dans le métro et le DLR (Docklands Light Railway) entre la gare de King's Cross et l'aéroport. La correspondance entre le DLR et la Northern Line du métro peut se faire à la station Bank.

Services entre Londres King's Cross (QQK), Londres Heathrow (LHR), Londres Gatwick (LGW) et London City Airport (LCY) au départ et à destination des gares suivantes :

ZXE Édimbourg
ZIV Inverness
QQY York
NCL Newcastle
LBA Leeds
ZXA Aberdeen

 


Première classe

Classe standard

 

Les billets E de la LNER sont disponibles comme suit :

  • Autonome 9B/450 Interline Interline

Les ventes autonomes (billetterie sur plaque 9B) sont possibles sur ces marchés BSP/ARC :

  • ARC USA
  • BSP Australie
  • BSP Autriche
  • BSP Belgique/Pays-Bas/Luxembourg
  • BSP Canada
  • BSP République tchèque
  • BSP Finlande
  • BSP France
  • BSP Allemagne
  • BSP Hong Kong
  • BSP Inde
  • BSP Indonésie
  • BSP Irlande
  • BSP Italie
  • BSP Japon
  • BSP Macao
  • BSP Malaisie
  • BSP Mexique
  • BSP Norvège
  • BSP Scandinavia - Ouvert en Suède, au Danemark, en Estonie, en Lettonie et en Lituanie.
  • BSP Singapour
  • BSP Corée du Sud
  • BSP Espagne
  • BSP Suisse/Liechtenstein
  • BSP Taïwan
  • BSP Thaïlande
  • BSP UK
  • BSP Vietnam

Participation au SMD

  • Abacus
  • Amadeus
  • Apollo
  • Axess
  • Galilée
  • Infini
  • Sabre
  • Sirena Travel
  • SITA
  • Ciel de voyage
  • Topas
  • Espace mondial de l'éducation

Éligibilité

  • Disponible dans le monde entier.

Gamme de trains

  • 9B 6600-6799

Réservation de cours

  • Première classe : J, *C
  • Classe standard : Y, *B

L'offre de première classe de la LNER comprend la nourriture, les boissons et le Wi-Fi gratuits.
*Ces sections ne peuvent être réservées que 4 semaines avant le départ.

Billets offerts

  • Billets "Anytime". Une réservation de siège sur le service LNER est également fournie, mais le billet Anytime est valable sur n'importe quel train de la journée. Les nouvelles réservations de places peuvent être effectuées aux guichets du service LNER.

Annulation automatique de la réservation

  • 24 heures avant le départ

Réductions

  • Des tarifs réduits sont appliqués pour les enfants de moins de 16 ans.

Comment réserver

Les agences de voyage/billetteries des compagnies aériennes réservent le secteur ferroviaire entre Londres King's Cross (QQK), Londres Heathrow (LHR), Londres Gatwick (LGW) ou London City Airport (LCY) et/ou Leeds (LBA), Newcastle (NCL), York (QQY), Edinburgh (ZXE), Aberdeen (ABZ) et Inverness (INV).

AccesRail répond à la réservation qui inclut le segment LNER en indiquant la nécessité de s'enregistrer dans les 72 heures avant le départ du segment ferroviaire à l'adresse suivante check-in.accesrail.com pour récupérer leur billet de train.

Disponibilité du GDS

Réservation de PNR

SSR CTCE :

Lors de la délivrance d'une plaque 9B/450, veuillez utiliser le format "SSR CTCE" au moment de la réservation afin de communiquer l'adresse électronique du PAX à 9B, de sorte que 9B puisse envoyer un courrier électronique 72 heures avant le départ pour rappeler au passager qu'il doit se présenter à l'enregistrement obligatoire le jour de son départ. accesrail.com.

Remboursements :

  • Avant le départ : 15% pénalité jusqu'à 24 heures avant le départ
  • Dans les 24 heures précédant le départ et après le départ : non remboursable.
  • Les demandes de remboursement doivent être initiées au point de vente.
  • Pour les tarifs interlignes, les remboursements seront appliqués conformément aux règles tarifaires.

Les groupes :

  • Aucune réservation de groupe n'est autorisée. Jusqu'à 99 passagers avec des noms uniques peuvent être émis sur le même PNR.

Enregistrement

Au plus tôt 72 heures avant le départ du train, le passager devra s'enregistrer à l'adresse suivante check-in.accesrail.com pour imprimer le billet LNER. Au moment de la réservation, veuillez informer le passager qu'il doit garder à portée de main le localisateur PNR ou le numéro du billet électronique afin de faciliter l'enregistrement.

Enregistrement

Politique en matière de bagages

La politique de la LNER en matière de bagages figure dans les conditions de voyage de la compagnie nationale des chemins de fer britanniques (partie II 47). Les passagers peuvent effectuer une réservation unique qui couvre à la fois le segment aérien et le segment ferroviaire (par le biais d'un billet à imprimer à domicile) vers une sélection de gares de VT.

Documents de voyage

Au moment de l'achat, l'agent de voyage émet le billet électronique et reçoit le numéro de retrait du billet par le biais d'une demande de service spécial (SSR). Pour récupérer leur document de voyage, les passagers doivent s'enregistrer avant de monter dans le train. Voir des exemples de documents de voyage. Les documents de voyage délivrés comprennent un billet LNER et un bon de transport pour Londres valable sur le métro et le DLR si le passager arrive à l'aéroport d'Heathrow ou à l'aéroport de London City. Si le passager est en correspondance avec l'aéroport de Londres Gatwick, un bon pour un billet Thameslink sera fourni avec le billet LNER. Le bon Thameslink ou London Transport doit être échangé dans un distributeur automatique de la National Rail Station.

Période de validité

  • Heure de départ prévue du train (indiquée sur la carte d'embarquement).

Informations sur les voyages

Vérifiez toujours les écrans de départ dans les gares pour connaître les heures exactes de départ et vérifiez les numéros de quai qui peuvent être modifiés à court terme. En raison des travaux d'ingénierie en cours, en particulier les week-ends, vérifiez toujours les horaires des trains à l'adresse suivante https://www.LNER.co.uk/travel-information/timetable-changes/. Pour consulter les mises à jour en direct de l'horaire de la journée, vérifiez https://www.LNER.co.uk/travel-information/journey-planner/.

Transferts depuis l'aéroport

Les passagers des vols interlignes en correspondance avec les aéroports d'Heathrow et de London City recevront un bon de Transport for London pour voyager dans le métro londonien et/ou le DLR (Docklands Light Railway). Si le passager est en correspondance avec l'aéroport de Londres Gatwick, il recevra un bon pour un billet Thameslink. Il leur permettra de voyager entre les aéroports et la gare de King's Cross.

Pour les passagers autonomes, voici de plus amples informations sur le trajet vers et depuis les aéroports et les gares :

Comment faire la navette entre l'aéroport d'Heathrow et la gare de King's Cross à Londres :

  • En taxi : Le trajet entre l'aéroport d'Heathrow et London King's Cross dure environ une heure et coûte entre 50 et 80 GBP.
  • En métro : Prendre la ligne Piccadilly jusqu'au bout. Le trajet comporte 23 à 25 arrêts et dure environ une heure. Le coût est d'environ 6 GBP
  • En Heathrow Express : Prendre le train jusqu'à la gare de Paddington (15 minutes). Le coût est de 25 GBP pour un aller simple. De là, prenez un taxi jusqu'à la gare de King's Cross (10 minutes) ou prenez le métro jusqu'à 5 arrêts sur la ligne Hammersmith & City (13 minutes).

Comment faire la navette entre l'aéroport de Gatwick et la gare de King's Cross à Londres :

  • Par le Gatwick Express : Prendre un train Gatwick Express jusqu'à la gare de Victoria, puis prendre la ligne de métro Victoria jusqu'à la gare de King's Cross. (51 minutes)
  • En train : Prendre le train de Gatwick à la gare de St Pancras, puis marcher jusqu'à la gare de King's Cross. (56 minutes)
  • En train et en métro : Prendre un train pour la gare de Victoria depuis Gatwick, puis prendre la ligne de métro Victoria jusqu'à la gare de King's Cross. (55 minutes)

Comment faire la navette entre l'aéroport London City et la gare de King's Cross à Londres :

  • En taxi : Le trajet entre London City Airport et London King's Cross dure environ 20 minutes et coûte entre 25 et 30 GBP.
  • En métro et DLR : Prendre le DLR depuis l'aéroport jusqu'à la station de métro Bank. De Bank, prenez la ligne Northern jusqu'à la station de métro King's Cross / St Pancras. Le trajet dure environ une heure. Le coût est d'environ 6 GBP.

Comment faire la navette entre l'aéroport d'Edimbourg et la gare d'Edimbourg Waverley (City Center) :

  • En tramway : Les tramways d'Édimbourg desservent le centre-ville toutes les 7 minutes, avec une durée de trajet de 30 minutes. Le tramway s'arrête au quartier financier, au stade Murrayfield et aux gares d'Edinburgh Gateway, Edinburgh Park, Haymarket et St Andrew Square (pour Waverley). Le véhicule est équipé de plusieurs porte-bagages. Les billets simples coûtent environ 6,50 GBP.
  • En taxi : Le trajet jusqu'au centre-ville dure généralement 25 minutes.

Comment faire la navette entre l'aéroport de Leeds Bradford et la gare ferroviaire de Leeds (City Center) :

  • En bus : Le bus Flying Tiger 757 de l'aéroport de Leeds Bradford relie toutes les 30 minutes la gare de Leeds, avec une durée de trajet d'environ 30 minutes. Les billets simples coûtent environ 4 GBP.
  • En taxi : Le trajet jusqu'au centre-ville dure généralement 27 minutes.

Comment faire la navette entre l'aéroport international de Newcastle et la gare ferroviaire de Newcastle (City Center) :

  • En métro : La ligne verte du métro de l'aéroport international de Newcastle relie toutes les 12 minutes la gare centrale de Newcastle, pour un trajet d'environ 24 minutes. Les tickets simples coûtent environ 3,10 GBP.
  • En taxi : Le trajet entre l'aéroport et la gare centrale de Newcastle dure généralement de 15 à 30 minutes.

Conditions générales d'utilisation :

LES CONDITIONS DE TRANSPORT DES CHEMINS DE FER NATIONAUX :
Les voyages sont soumis aux National Rail Conditions of Carriage (NRCoC) et aux conditions de transport des autres opérateurs sur les services desquels le billet est valable. Les NRCoC peuvent être obtenues à l'adresse suivante www.nationalrail.co.uk

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'OBTENTION DES BILLETS ÉLECTRONIQUES :
Votre document de voyage doit être conservé et consultable pendant votre voyage. Le billet doit être imprimé clairement sur du papier ordinaire, propre et blanc. Les problèmes d'impression ne relèvent pas de la responsabilité de LNER. Le billet est réservé au passager désigné et n'est ni transférable ni destiné à la revente.

Une pièce d'identité devra être présentée avec le billet pendant toute la durée du voyage.

    • Télécharger le manuel de vente

FAQ

Que se passe-t-il si le passager manque sa correspondance ?
Le billet est valable pour le service spécifique indiqué et, en cas de perturbation ou de retard, il sera accepté sur le prochain service disponible, sous réserve de disponibilité. Les clients ne peuvent pas voyager sur un service antérieur au service ferroviaire réservé.

  • italo
  • Eurostar
  • jr east
  • jr kyushu

A propos de

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Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service clientèle par courriel à l'adresse info@accesrail.com ou par téléphone au 1 (514) 904-2611 ou au 1 (866) 817-6383 (appel gratuit depuis les États-Unis et le Canada).

En activité depuis plus de 20 ans, AccesRail est un partenaire de voyage de l'IATA avec son propre code de transporteur (9B) et son propre code comptable de compagnie aérienne (450). AccesRail est présent sur la plupart des GDS dans le monde, ce qui permet de réserver des billets d'avion et de train sur le même itinéraire. Comme toute compagnie aérienne, notre inventaire ferroviaire peut être acheté et faire l'objet d'un billet dans l'écran principal des GDS. Les agents de voyage, les compagnies ferroviaires, les compagnies aériennes et les consommateurs bénéficient de l'expertise d'AccesRail en matière de voyage intermodal.

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Fax : +1 514-733-5541

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