NTV/Italo E-Tickets

Les billets électroniques NTV/Italo sont disponibles comme suit :

• Autonome 9B/450

Les ventes autonomes (billetterie sur plaque 9B) sont possibles sur ces marchés BSP/ARC :

• ARC USA
• BSP Australie
• BSP Autriche
• BSP Belgique/Pays-Bas/Luxembourg
• BSP Canada
• BSP République tchèque
• BSP Finlande
• BSP France
• BSP Allemagne
• BSP Hong Kong
• BSP Inde
• BSP Indonésie
• BSP Irlande
• BSP Italie
• BSP Japon
• BSP Macao
• BSP Malaisie
• BSP Mexique
• BSP Norvège
• BSP Scandinavia - Ouvert en Suède, au Danemark, en Estonie, en Lettonie et en Lituanie.
• BSP Singapour
• BSP Corée du Sud
• BSP Suisse/Liechtenstein
• BSP Taïwan
• BSP Thaïlande
• BSP UK
• BSP Vietnam

Participation au SMD

• Abacus
• Amadeus
• Apollo
• Axess
• Galilée
• Infini
• Sabre
• Sirena Travel
• SITA
• Ciel de voyage
• Topas
• Espace mondial de l'éducation

Éligibilité

• Disponible dans le monde entier.

Gamme de trains

• 9B 7000 - 7249

Réservation de cours

• F : Classe Prima
  

• Y : Classe de confort
  

Annulation automatique de la réservation

• Si la réservation n'est pas enregistrée 36 heures avant le départ, la réservation sera automatiquement annulée. Il n'est pas possible de réserver à moins de 5 jours du départ. Les réservations peuvent être confirmées de 5 à 365 jours à l'avance, en fonction des disponibilités.

Réductions

Les bébés n'ont pas besoin de billet s'ils n'ont pas besoin de siège. Si un siège est nécessaire, un billet adulte sera émis.
Tarifs réduits pour les bébés et les enfants :

• SANS OBJET. Tarif adulte uniquement. Heure de départ du train prévue (indiquée sur la carte d'embarquement).

Groupes

• Les réservations de groupe ne sont pas autorisées. Jusqu'à 4 passagers avec des noms uniques peuvent être émis sur le même PNR.

Affichage de la disponibilité du GDS

Réservation de PNR

Remboursements

Après le départ du train, les billets NTV/Italo sont 100% non remboursables ; avant le départ, des pénalités s'appliquent conformément aux règles tarifaires.

Enregistrement

Au plus tôt 72 heures avant le départ du train, le passager devra s'enregistrer à l'adresse suivante www.accesrail.com d'imprimer la carte d'embarquement NTV E-ticket ou de télécharger le billet électronique sur leur téléphone portable, qui comprend leur réservation de siège.

Période de validité

• Heure de départ prévue du train (indiquée sur la carte d'embarquement).

Réservation de sièges

Un siège assigné est inclus dans la carte d'embarquement imprimée après l'enregistrement du passager.

Politique en matière de bagages

Les bagages sont inclus dans le prix du billet. Bien qu'il n'y ait pas de limite au nombre de bagages que vous pouvez emporter à bord, il faut garder à l'esprit que l'espace disponible à bord d'un train est limité.

Transferts depuis l'aéroport

Les transferts de l'aéroport à la gare ne sont pas inclus dans le prix du billet.

Il y a plusieurs façons de se rendre de l'aéroport à la gare, mais nous recommandons de prendre le train pour éviter les retards dus à la circulation ou aux travaux. La correspondance entre l'aéroport et la gare n'est pas incluse dans le prix du billet.

Comment relier l'aéroport de Rome Fiumicino à la gare de Rome Termini :

• Le train Leonardo Express Airport est le moyen le plus rapide et le plus fiable pour se rendre à la gare Termini de Rome. La gare se trouve à 5-10 minutes de marche de chaque terminal et est clairement indiquée par des panneaux bleus indiquant la présence d'un train. Il y a un guichet et des distributeurs de billets qui acceptent les espèces ou les cartes de crédit. Le prix d'un billet simple pour un adulte est de 14 €.
• Vous devez valider votre billet avant de monter dans le train. Des machines de validation se trouvent à proximité des quais.
• Le départ a lieu toutes les 30 minutes et la durée du trajet est de 32 minutes.
• Depuis l'aéroport de Fiumicino, le premier train part à 6h23 et le dernier à 23h23.

Comment relier l'aéroport de Milan Malpensa à la gare centrale de Milan :

• Le Malpensa Express est situé dans l'aéroport de Malpensa, au niveau 1 du terminal 1. Il y a des guichets et des distributeurs de billets dans le terminal. Le prix d'un billet simple pour un adulte est de 13 €. Les espèces et les cartes de crédit sont acceptées.
• Vous devez valider votre billet avant de monter dans le train. Des machines de validation se trouvent à proximité des quais.
• Il se déroule toutes les 25 et 55 minutes.
• Le premier train part à 5h25 et le dernier à 23h25.

Note : Il est de votre responsabilité de prévoir suffisamment de temps pour assurer la correspondance avec votre vol ou votre train de départ.

• Télécharger le manuel de vente

FAQ

Si un client manque son train, il sera pris en charge par Italo en appelant le service clientèle au +39 06 89371892 ou en se rendant au bureau du service clientèle d'Italo.

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