Billets OBB
A propos de
ÖBB, l'entreprise publique de transport ferroviaire autrichienne, propose son réseau ferroviaire national par l'intermédiaire d'AccesRail, tous les produits étant vendus sous forme de billets électroniques à partir du GDS. Les billets point à point de l'ÖBB peuvent être réservés à la fois comme un produit autonome et en relation avec un vol de correspondance (interline), à condition que cet avion ait un accord interline avec AccesRail.
Le billet E est un billet ouvert valable 2 jours, à utiliser pour un seul voyage à l'intérieur de la destination réservée sur tous les trains exploités par ÖBB ou les chemins de fer partenaires (y compris railjet, ICE, EC, IC et les services de trains locaux), à l'exception des trains de nuit de ÖBB (EN - EuroNight).
Destinations
Le moyen le plus pratique de découvrir l'Autriche et les villes des pays voisins ! Les principales destinations de l'ÖBB (Chemins de fer fédéraux autrichiens, division passagers) peuvent désormais être réservées sous forme de billets par l'intermédiaire des GDS, sur la base d'informations horaires réelles.
Des itinéraires peuvent être réservés entre les destinations suivantes en Autriche et dans les pays voisins :
- Bregenz (XGZ)
- Brno (ZDN)
- Budapest (XXQ)
- Graz Hbf (GGZ)
- Györ (QGY)
- Innsbruck Hbf (IOB)
- Klagenfurt Hbf (KGV)
- Linz Hbf (LZS)
- Munich (ZMU)
- Ostrava (XJV)
- Prague (XYG)
- Salzbourg Hbf (ZSB)
- St. Polten (POK)
- Vienne Hbf (XWC)
- Aéroport international de Vienne (VIE)
Si le passager a acheté un billet intermodal, le document de voyage de l'OeBB est valable pour des destinations supplémentaires, en plus de celles énumérées ci-dessus. Lors de l'enregistrement, le passager recevra, en plus du document de voyage, une deuxième page décrivant en détail les destinations couvertes pour chaque destination. Pour les passagers se rendant à Vienne HBF, une deuxième page décrivant la gare est produite.
Carte
Les billets électroniques ÖBB sont disponibles comme suit :
Les ventes autonomes (billetterie sur plaque 9B) sont possibles sur ces marchés BSP/ARC :
- ARC USA
- BSP Australie
- BSP Autriche
- BSP Belgique/Pays-Bas/Luxembourg
- BSP Canada
- BSP République tchèque
- BSP Finlande
- BSP France
- BSP Allemagne
- BSP Hong Kong
- BSP Inde
- BSP Indonésie
- BSP Irlande
- BSP Italie
- BSP Japon
- BSP Macao
- BSP Malaisie
- BSP Mexique
- BSP Norvège
- BSP Scandinavia - Ouvert en Suède, au Danemark, en Estonie, en Lettonie et en Lituanie.
- BSP Singapour
- BSP Corée du Sud
- BSP Espagne
- BSP Suisse/Liechtenstein
- BSP Taïwan
- BSP Thaïlande
- BSP UK
- BSP Vietnam
Participation au SMD
- Abacus
- Amadeus
- Apollo
- Axess
- Galilée
- Sabre Infini
- Sirena Travel
- SITA
- Ciel de voyage
- Topas
- Espace mondial de l'éducation
Éligibilité
- Disponible dans le monde entier.
Gamme de trains
- 9B vols 8100 - 8799
Réservation de cours
- Première classe : Classe C
- Classe standard : Classe Y
Les billets de classe C donnent accès aux salons ÖBB dans les gares suivantes : Wien Hbf, Wien Westbf, Wien Meidling, Linz Hbf, Salzburg Hbf, Innsbruck Hbf, Graz Hbf et Klagenfurt Hbf.
Annulation automatique de la réservation
- Si la réservation n'est pas enregistrée 36 heures avant le départ, la réservation sera automatiquement annulée.
Réductions
- Les enfants de 4 à 15 ans sont facturés au tarif enfant. Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement si aucun siège n'est requis.
Affichage de la disponibilité du GDS
L'image ci-dessous est un affichage de disponibilité GDS typique démontrant un itinéraire possible entre Salzburg Hbf (ZSB) et Linz Hbf (LZS).
Réservation de PNR
L'image ci-dessous représente un PNR réservé sur le GDS par un agent de voyage ou un agent de billetterie d'une compagnie aérienne (ATO).
SSR CTCE
Lors de la délivrance d'une plaque 9B/450, veuillez utiliser le format "SSR CTCE" au moment de la réservation afin de communiquer l'adresse électronique du PAX à 9B, de sorte que 9B puisse envoyer un courrier électronique 72 heures avant le départ pour rappeler au passager qu'il doit se présenter à l'enregistrement obligatoire le jour de son départ. accesrail.com.
Remboursements
La réservation/annulation ne peut être effectuée que par l'agence de voyage.
Frais d'annulation :
- Dans les 24 heures précédant le départ : 50% remboursable
- Après le départ : non remboursable
- Pour les tarifs interlignes, les remboursements seront appliqués conformément aux règles tarifaires.
Groupes
- Aucune réservation de groupe n'est autorisée. Jusqu'à 99 passagers avec des noms uniques peuvent être émis sur le même PNR.
Enregistrement
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Visites de passagers check-in.accesrail.com dans les 72 heures précédant le départ.
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Le passager saisit son nom et son prénom ainsi que l'un des éléments suivants : Localisateur PNR ou numéro de billet électronique.
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Le passager imprime le document de voyage, qui est exigé pour l'embarquement.
OBB propose également une autre méthode d'enregistrement dans un ÖBB-Reisezentrum (guichet) : l'enregistrement manuel (frais de service de 3,50 euros par passager), qui comprend la réservation des places.
Documents de voyage
Au moment de l'achat, l'agent de voyage émet le billet électronique et reçoit le numéro de retrait du billet électronique par le biais d'une demande de service spécial (SSR). Pour récupérer leur document de voyage, les passagers doivent s'enregistrer avant de monter à bord du train. Le billet doit être imprimé à la maison une fois que le client s'est enregistré sur le site web d'AccesRail.
Réservation de sièges
Comme il s'agit d'un billet ouvert, la réservation des places n'est pas incluse. Bien qu'elle soit facultative, les clients peuvent réserver un siège sur le site web de l'ÖBB : www.oebb.at/en.
Services supplémentaires (par exemple, mise à niveau Y/2. Class -> C/1. Class, ou surclassement de la classe C/1. ) peuvent être réservés au ÖBB-Reisezentrum (guichet).
Remarque : la réservation en ligne d'une place ne remplace pas l'enregistrement.
Politique en matière de bagages
Les voyageurs apportent leurs propres bagages dans le train et doivent être capables de les manipuler sans aide, dans les limites suivantes :
- Jusqu'à 3 bagages, max. 30 kg chacun.
Transferts depuis l'aéroport
Liaisons ferroviaires depuis l'aéroport international de Vienne : Depuis les arrivées au niveau 0, vous pouvez facilement prendre le train en suivant les panneaux indiquant Bahn ÖBB, CAT au niveau -1.
Conditions générales d'utilisation
Les conditions de voyage dépendent toujours du transporteur (rail/air) sur lequel le client voyage. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.oebb.at/en/
FAQ
Que se passe-t-il si le passager manque sa correspondance ?
Comme il s'agit d'un billet ouvert valable 2 jours, cela ne pose pas de problème car en cas de retard de vol, le passager peut prendre le prochain train disponible pendant la période de validité.
Documents de voyage
- Bergenz http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-Bregenz.pdf
- Graz http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-Graz.pdf
- Innsbruck http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-Innsbruck.pdf
- Klagenfurt http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-Klagenfurt.pdf
- Linz http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-Linz-Final.pdf
- Salzbourg http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-Salzburg.pdf
- Poelten http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-St-Poelten.pdf
- Vienne http://www.acprail.com/wp-content/uploads/2nd-page-Vienna-Central.pdf
