Korail

Les billets Korail sont disponibles comme suit :

• Autonome 9B/450 Interline Interline

Les ventes (sur plaque 9B) sont possibles sur ces marchés BSP/ARC :

• ARC USA
• BSP Australie
• BSP Autriche
• BSP Belgique/Pays-Bas/Luxembourg
• BSP Canada
• BSP République tchèque
• BSP Finlande
• BSP France
• BSP Allemagne
• BSP Hong Kong
• BSP Inde
• BSP Italie
• BSP Indonésie
• BSP Japon
• BSP Macao
• BSP Malaisie
• BSP Mexique
• BSP Scandinavia - Ouvert en Suède, au Danemark, en Estonie, en Lettonie et en Lituanie.
• BSP Singapour
• BSP Corée du Sud
• BSP Espagne
• BSP Suisse/Liechtenstein
• BSP Taïwan
• BSP Thaïlande
• BSP UK
• BSP Vietnam

Participation au GDS :

• Abacus
• Amadeus
• Apollo
• Axess
• Galilée
• Infini
• Sabre
• Sirena Travel
• SITA
• Ciel de voyage
• Topas
• Espace mondial de l'éducation

Éligibilité

Les ventes autonomes sont disponibles dans le monde entier

Gamme de trains

• 9B 1100-1299

Réservation de cours

• Y (économie)

Annulation automatique de la réservation

• 48 heures avant le départ

Réductions

• Les bébés et les enfants âgés de 0 à 5 ans voyagent gratuitement (sans leur propre siège). Toutes les autres personnes voyagent comme des adultes.

Affichage de la disponibilité du GDS

Réservation de PNR

SSR CTCE

Lors de la délivrance d'une plaque 9B/450, veuillez utiliser le format "SSR CTCE" au moment de la réservation afin de communiquer l'adresse électronique du PAX à 9B, de sorte que 9B puisse envoyer un courrier électronique 72 heures avant le départ pour rappeler au passager qu'il doit se présenter à l'enregistrement obligatoire le jour de son départ. accesrail.com.

Remboursements

• Les remboursements sont effectués conformément aux règles tarifaires de la compagnie aérienne.
• Les demandes de remboursement doivent être initiées au point de vente.

Groupes

• Les réservations de groupe ne sont pas autorisées. Jusqu'à 9 passagers avec des noms uniques peuvent être émis sur le même PNR.

Enregistrement

Un numéro de prise en charge sera généré par direction. Cela signifie que, pour un voyage aller-retour, le voyageur recevra deux numéros de prise en charge. Comme indiqué au cours de la procédure de réservation, le passager ne peut s'enregistrer que sur les sites suivants check-in.accesrail.com dans les 72 heures suivant la date de leur voyage.

Le passager saisit son nom et son prénom ainsi que l'une des informations suivantes :

• Numéro de billet électronique de la compagnie aérienne (13 chiffres)
• Localisateur de PNR des compagnies aériennes

Documents de voyage

Les documents de voyage délivrés pour un service direct comprennent un document de voyage Korail, comme indiqué ci-dessous.

Pour les services en correspondance (train express AREX), un deuxième billet est émis pour ce service spécifique.

Dans le cas d'un billet Interline avec un service au départ ou à l'arrivée d'Incheon, une page d'information sera également fournie au moment de l'enregistrement :

Période de validité

• Heure de départ prévue du train (indiquée sur la carte d'embarquement).

Politique en matière de bagages

Les passagers peuvent prendre et transporter deux objets ou moins qui n'occupent pas un siège ou une allée, à l'exception des objets spécifiés ci-dessous :

1. Marchandises dangereuses visées aux articles 42 et 43 de la loi sur la sécurité ferroviaire
2. Animaux (sauf si les animaux de compagnie ayant reçu les vaccins nécessaires sont placés dans un sac spécial sans craindre de causer des dommages ou des désagréments aux autres)
3. Les marchandises susceptibles de gêner la circulation des passagers, telles que les bicyclettes (à l'exception des bicyclettes pliées, entièrement démontées et placées dans un sac).
4. Objets susceptibles d'incommoder les autres (par exemple, odeur désagréable ou malpropre)

Transferts depuis l'aéroport

Les réservations au départ d'Incheon vers des destinations en Corée du Sud nécessitent un changement de train à la gare de Séoul. Le service AREX Express entre l'aéroport d'Incheon et la gare de Séoul sera réservé en même temps que le service de correspondance et le passager recevra deux billets, l'un pour le train AREX Express et l'autre pour le service Korail à grande vitesse au départ de la gare de Séoul. Le billet du service AREX Express peut être utilisé sur le service All-Stop.

Note : Il est de votre responsabilité de prévoir suffisamment de temps pour assurer la correspondance avec votre vol ou votre train de départ.

Retard de vol

En cas de retard d'une compagnie aérienne, Korail fournira un siège (si possible) ou une place debout pour accueillir le passager dans le prochain train disponible.

Conditions générales d'utilisation

Les conditions de voyage dépendent toujours du transporteur (rail/air) sur lequel le client voyage. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.letskorail.com/ebizbf/EbizBfAboutKORAIL.do

• Télécharger le manuel de vente