TransPennine Express

Les billets du TransPennine Express sont disponibles comme suit :

• Autonome 9B/450 Interline Interline

Les ventes autonomes (billetterie sur plaque 9B) sont possibles sur ces marchés BSP/ARC :

• ARC USA
• BSP Australie
• BSP Autriche
• BSP Belgique/Pays-Bas/Luxembourg
• BSP Canada
• BSP République tchèque
• BSP Finlande
• BSP France
• BSP Allemagne
• BSP Hong Kong
• BSP Inde
• BSP Indonésie
• BSP Irlande
• BSP Italie
• BSP Japon
• BSP Macao
• BSP Malaisie
• BSP Mexique
• BSP Norvège
• BSP Scandinavia - Ouvert en Suède, au Danemark, en Estonie, en Lettonie et en Lituanie.
• BSP Singapour
• BSP Corée du Sud
• BSP Espagne
• BSP Suisse/Liechtenstein
• BSP Taïwan
• BSP Thaïlande
• BSP UK
• BSP Vietnam

Participation au SMD

• Abacus
• Amadeus
• Apollo
• Axess
• Galilée
• Sabre Infini
• Sirena Travel
• SITA
• Ciel de voyage
• Topas
• Espace mondial de l'éducation

Éligibilité

• Disponible dans le monde entier.

Gamme de trains

• 9B vols 6400 - 6599

Réservation de cours

Billets à toute heure Billets à toute heure Billets à l'avance

Annulation automatique de la réservation

• Toute réservation non effectuée sera automatiquement annulée dans les 36 heures précédant le départ.

Affichage de la disponibilité du GDS

Affichage standard des disponibilités dans tout GDS comme pour tout vol (train) distribué utilisant les codes IATA officiels.

Réservation de PNR

Procédure de réservation standard.

SSR CTCE :

Lors de la délivrance d'une plaque 9B/450, veuillez utiliser le format "SSR CTCE" au moment de la réservation afin de communiquer l'adresse électronique du PAX à 9B, de sorte que 9B puisse envoyer un courrier électronique 72 heures avant le départ pour rappeler au passager qu'il doit se présenter à l'enregistrement obligatoire le jour de son départ. accesrail.com.

Conditions tarifaires

• LES BILLETS PEUVENT ÊTRE VENDUS DANS LE MONDE ENTIER
  • LES BILLETS SONT REMBOURSABLES JUSQU'À L'ENREGISTREMENT, MOYENNANT DES FRAIS D'ANNULATION DE 15%.
  • Après l'enregistrement - Pas de remboursement
• Délai de billetterie - les réservations non billettées seront annulées 48 heures avant le départ par la procédure d'annulation automatique 9B.
  • Les réservations effectuées dans les 36 heures précédant le départ doivent faire l'objet d'une émission de billets dans les 2 heures.
  • Aucune réservation n'est autorisée 2 heures avant le départ.
• Combinable avec tous les produits 9B et avec toutes les compagnies aériennes approuvées.
• Coupon auto-fly au départ.

Groupes

• Aucune réservation de groupe n'est autorisée. Jusqu'à 99 passagers avec des noms uniques peuvent être émis sur le même PNR.

Enregistrement

Documents de voyage

Comme indiqué au cours de la procédure de réservation, le passager doit se rendre à l'adresse suivante  check-in.accesrail.com  maximum 72 heures avant le départ.

Il n'est pas possible d'imprimer le document de voyage à la gare. Le passager doit s'enregistrer sur : check-in.accesrail.com afin d'obtenir le document de voyage obligatoire muni d'un code-barres.

Le passager doit saisir son nom et son prénom ainsi que l'un des éléments suivants :

• Numéro de billet électronique de la compagnie aérienne (13 chiffres)
• Localisateur de PNR des compagnies aériennes.
• Lors de l'enregistrement et avant l'émission du billet de train, le passager doit indiquer son numéro de passeport.

La procédure d'enregistrement normale doit être utilisée. Le nombre de passagers pouvant être enregistrés en une seule fois est limité à 9.

Lien vers ACP RailNet pour les sièges et autres produits.

Document de voyage

Chaque passager recevra le billet officiel en format PDF à imprimer soi-même ou le billet mobile.

La disposition des billets est la suivante :

Code barre

Le code-barres figurant sur le FTPE Le billet sera le véritable code-barres et pourra être utilisé pour ouvrir les portes d'embarquement et vérifié par le personnel de bord.

Période de validité

• Classe F et Classe Y : Le billet FTPE est valable pour tout départ à la date indiquée sur le billet.

Valable pour être utilisé dans les 24 heures suivant la date de voyage indiquée sur le billet.

Réservation de sièges

Les réservations de sièges ne sont pas incluses dans le billet. Les billets de classe J et de classe Y sont des billets ouverts, de sorte que le passager peut monter à bord de n'importe quel départ disposant d'une place disponible à la date indiquée sur le billet. Les passagers de classe Q peuvent prendre n'importe quelle place disponible sur le départ prévu.

Politique en matière de bagages

Les voyageurs apportent leurs propres bagages dans le train et doivent être capables de les manipuler sans aide, dans les limites suivantes :

• un bagage à main qui doit pouvoir être tenu sur les genoux en cas de besoin,
• plus jusqu'à 2 bagages dont les dimensions ne dépassent pas 30 x 70 x 90 cm.

Assistance aux passagers

Si les clients ont besoin d'une assistance pour leur voyage en train avec TransPennine Express, ils doivent la réserver avant leur voyage. Les détails concernant la réservation de l'assistance sont disponibles à l'adresse suivante ici.

Conditions générales d'utilisation

Le voyage est soumis aux conditions de transport de National Rail. Veuillez vous référer aux conditions figurant sur le document de voyage.

• Télécharger le manuel de vente

FAQ

Que se passe-t-il si le passager manque sa correspondance ?

Pour les passagers des classes F et Y, cela ne pose pas de problème car ils peuvent voyager sur n'importe quel départ à la date indiquée sur le billet. Les passagers de la classe Q peuvent prendre le prochain train prévu à l'horaire (sous réserve de disponibilité).